Oui, les carte cadeaux personnalisées peuvent être envoyées par email ou par courrier au choix.

Mes pièces sont réalisées à la main, avec soin, en France, sur le bassin d'Arcachon.

Des nuances de texture, de formes, de couleur peuvent apparaître en raison de l'utilisation de matériaux naturels et du processus de cuisson.

L'irrégularité des matériaux est essentielle à la conception de votre pièce, et ces variations naturelles sont une belle caractéristique de chaque pièce.

C'est la touche artisanale et l'acceptation des imperfections qui créent la beauté et le caractère unique de chaque objet.

Les éléments en laiton massif peuvent s'oxyder au contact de l'humidité. Utiliser un chiffon sec pour ces parties-là.

Pour le corps de lampe un chiffon blanc, propre et légèrement humide peut etre utilisé, après avoir débrancher la fiche électrique.

Deux canaux de livraison sont possibles :

- Colissimo à domicile contre signature sous 48h à 72h.

- Mondial replay en point relais sous 4 à 5 jours

En France métropolitaine et en Belgique.

Les pièces sont expédiées sous 1 semaine pour les pièces en stock et sous 2 à 8 semaines pour les pièces uniques ou en pré-commande.

Ces délais sont évolutifs en fonction de la demande et de ma charge de travail.

N'hésitez pas à me contacter directement si vous avez un impératif de délai, je ferai au mieux pour répondre à votre demande.

Les délais de livraison des colis sont de 48 à 72h en moyenne.

Pour toute demande particulière, vous pouvez me contacter par mail : sottetdelphine@gmail.com

En effet, j'utilise les réseaux sociaux comme vitrine de mes créations.

Ainsi, je partage au-delà des objets à vendre, les essais et prototypes en cours, commandes personnalisées, etc.

Vous pouvez en faire une demande à l'adresse mail : sottetdelphine@gmail.com, je ferai mon possible pour répondre à vos attentes.

Oui, si vous sélectionnez le règlement par Paypal, vous pouvez régler en 4 fois sans aucuns frais.

RDV sur la fiche produit de la pièce en question.

DROIT DE RÉTRACTATION.

EN APPLICATION DES ARTICLES L.121-21 ET SUIVANTS DU CODE DE LA CONSOMMATION, APRÈS PASSATION DE SA COMMANDE EN LIGNE, L’ACHETEUR A UN DÉLAI DE 14 JOURS OUVRÉS À COMPTER DE LA DATE DE LIVRAISON POUR EXERCER SON DROIT DE RÉTRACTATION.

L’ACHETEUR DEVRA ALORS INFORMER FEEL OBJETS SINGULIERS PAR E-MAIL DE SA DÉCISION AVANT DE RETOURNER LA MARCHANDISE À L’ADRESSE SUIVANTE : sottetdelphine@gmail.com

LES FRAIS DE RETOUR SONT À LA CHARGE DE L’ACHETEUR. IL POURRA RETOURNER LES PRODUITS NON SOUHAITÉS PAR SES PROPRES MOYENS.

LA VALEUR DES PRODUITS RETOURNÉS LUI SERA REMBOURSÉE, À L’EXCLUSION DES FRAIS DE TRANSPORT INITIAUX DANS UN DÉLAI DE 1 À 3 SEMAINES.

LE REMBOURSEMENT NE SERA POSSIBLE QUE SI LE/LES PRODUITS SONT RETOURNÉS DANS LEUR ÉTAT D’ORIGINE..

LES PRODUITS UTILISÉS OU INCOMPLETS, ABÎMÉS NE PEUVENT FAIRE L’OBJET D’UN REMBOURSEMENT.

SEUL L’ACHETEUR AYANT PASSÉ LA COMMANDE EST EN DROIT D’EXERCER SON DROIT DE RÉTRACTATION.

SI LA LIVRAISON ÉTAIT DESTINÉ À UNE PERSONNE DIFFÉRENTE CE DROIT NE PEUT ÊTRE EXERCÉ.

ARTICLE 7 – REMBOURSEMENT

LE REMBOURSEMENT AURA LIEU DANS UN DÉLAI INFÉRIEUR OU ÉGAL À 14 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DES PRODUITS RETOURNÉS PAR LE CLIENT.

LE REMBOURSEMENT SERA RÉALISÉ PAR CRÉDIT SUR LE COMPTE BANCAIRE DE L’ACHETEUR